打游戏正到关键时刻，突然卡住，画面定格；视频会议说到一半，人影一僵，声音断断续续——这种“网络抖动”带来的掉线问题，很多人都经历过。它不像完全断网那么明显，而是时好时坏，让人抓狂。
什么是网络抖动？
网络抖动（Jitter）指的是数据包到达时间不一致的现象。比如你正在看高清直播，数据本该每20毫秒来一帧，但有时隔50毫秒才到，有时又挤在一起，播放端就只能卡顿或丢帧。当抖动严重到一定程度，连接就会被判定为中断，表现为“掉线”。
家里哪些情况容易引发抖动？
最常见的是Wi-Fi信号不稳定。楼上邻居开了大功率电器，微波炉运行时干扰2.4GHz频段，你的路由器正好用这个频段，视频通话立刻开始马赛克。或者你家客厅路由器，卧室信号弱，手机自动在2.4GHz和5GHz之间切换，每次切换都可能造成短暂断连。
另一个原因是设备过载。晚上七八点，全家都在用网：孩子刷短视频，你在开视频会议，爱人追剧。路由器CPU扛不住这么多连接请求，处理延迟加大，抖动自然就上来了。
怎么判断是不是抖动导致的掉线？
打开电脑命令提示符，执行以下命令连续ping一个稳定地址：
ping -t 8.8.8.8观察返回结果中的“时间”项。如果平时是20ms左右，突然跳到200ms甚至更高，且来回波动剧烈，基本可以确定是抖动问题。也可以用手机下载“NetSignal”这类工具，实时查看网络延迟和抖动数值。
优先换5GHz Wi-Fi频段
如果你的路由器支持双频，尽量连接以“_5G”结尾的Wi-Fi名称。5GHz频段干扰少、速度快，虽然穿墙能力弱一些，但在同一房间内稳定性远胜2.4GHz。像打游戏、开视频这类对延迟敏感的操作，一定要连5GHz。
调整路由器位置，避开干扰源
把路由器从电视柜角落移到客厅中央的高处，远离微波炉、蓝牙音箱、无线电话这些设备。别把它塞进金属机柜里，散热不好还会屏蔽信号。我家之前路由器放在书房铁皮柜里，开会老掉线，搬出来后问题直接消失。
限制高带宽占用设备
有些智能家居设备会偷偷上传数据，比如摄像头频繁同步录像。可以在路由器后台开启“带宽控制”，给手机、电脑分配优先级。华为、小米等主流路由器都有“游戏加速”或“会议模式”，一键提升关键设备的传输优先级。
考虑改用有线连接
台式机、电视盒子、游戏主机这些固定设备，能接网线就别用Wi-Fi。一根百兆以上的网线成本不到十块钱，换来的是几乎零抖动的稳定体验。实测数据显示，有线连接的抖动值通常低于5ms，而Wi-Fi空闲时也在10~30ms，复杂环境下轻松破百。
升级千兆双频路由器
如果还在用五年前的老路由，建议直接换新。现在两三百元就能买到支持Wi-Fi 6的千兆路由器，抗干扰能力和多设备调度强得多。我家换了TP-LINK的XDR3010后，晚上四台设备同时用，视频会议再没卡过。
联系运营商检查线路
如果以上都试过还是抖，可能是外线问题。让运营商上门检测光衰值，正常应在-25dB以内。我家隔壁楼有户人家总掉线，最后发现是光纤弯折太厉害，重新布线后彻底解决。