家里Wi-Fi时不时卡顿，看视频转圈、打游戏掉线，八成是网络丢包了。很多人第一反应是路由器不行，立马换新设备，结果问题照旧。其实，丢包的锅不一定在路由器，光猫也可能是“真凶”。关键是怎么分清到底是谁的问题。
先搞明白：光猫和路由器各干啥
光猫负责把光纤里的信号转换成咱们能用的网络信号，相当于入户的“翻译官”。路由器则是在这个基础上，把网络分给手机、电脑、电视等设备，还管着Wi-Fi发射。如果光猫出问题，后面所有设备都受影响；路由器出问题，可能只是局部断网或Wi-Fi不稳。
简单几步，定位丢包源头
第一步，绕开Wi-Fi。拿一根网线，直接把电脑连到光猫的LAN口，别经过路由器。然后打开命令提示符（Windows按Win+R，输入cmd），运行下面这行命令：
ping -n 100 8.8.8.8这表示连续发100个数据包给Google的公共DNS服务器。等跑完看看结果，如果丢包率超过3%，基本可以怀疑光猫或者运营商线路有问题。
第二步，再把电脑接到路由器的LAN口，同样执行一遍ping命令。如果这时候丢包明显减少甚至没有，说明路由器没问题，之前的问题大概率出在光猫端。
但如果接路由器时丢包严重，而直连光猫正常，那问题就在路由器。可能是设备老化、散热不行，或者设置里开了某些冲突的功能，比如QoS限速过头，或者信道干扰太严重。
别忽略这些细节
有时候光猫本身没问题，但长时间运行发热严重，外壳烫手，也会导致间歇性丢包。试试关机重启，或者用风扇吹一吹，看情况是否改善。另外，很多家庭用的是运营商送的一体式光猫，自带路由功能，这时候你再接一个路由器，就变成了“二次拨号”，容易产生NAT嵌套，增加延迟和丢包风险。
如果是这种情况，建议登录光猫后台，把它改成桥接模式，让自家的高性能路由器来拨号，能显著提升稳定性。
动手查查日志和指示灯
光猫背面通常有LOGO页，写着登录地址、账号密码。用浏览器进入管理页面，查看“状态”或“事件日志”里有没有频繁掉线记录。如果有“PPPoE断开”“光信号中断”之类的提示，基本就是光猫或线路问题，该联系运营商上门了。
另外，注意光猫上的LOS灯。如果它是红灯常亮或闪烁，说明光纤信号异常，不用测了，直接报修就行。
真实场景参考
老王家最近看4K视频总卡，测了发现直连光猫丢包8%。他打电话给宽带师傅，上门一看是楼道分光器接口松了。拧紧之后，丢包降到0.5%，啥事没了。而隔壁小李的情况相反——光猫直连正常，一接路由器就丢包，换了台新路由器立马清爽。两人问题看起来一样，根源完全不同。
所以别急着换设备，先一步步排查。花十分钟做个ping测试，能省下几百块冤枉钱。