家里Wi-Fi明明显示已连接，手机、电脑也都有信号，可就是打不开网页，刷不了视频，这种问题太常见了。别一出问题就打电话给宽带师傅，先自己动手试试这几步，说不定眨眼就解决了。
先看看是不是某个设备的问题
你家路由器好好的，但可能只是你手里的手机或笔记本出了状况。拿另一台设备试试，比如用平板或家人手机连同一个Wi-Fi，看能不能打开网页。如果别的设备正常，那问题大概率出在原来的设备上。这时候重启一下设备，或者“忘记网络”再重连一次，往往能救回来。
路由器卡了？断电重启最管用
很多家庭的路由器常年不关机，运行久了内存堆积、系统发懵，就会出现“有网但打不开网页”的怪现象。直接拔掉电源，等10秒后再插回去。等指示灯重新亮稳，大概一两分钟，再试试看。这个操作简单粗暴，但解决了一大半的家庭网络异常。
检查DNS设置是否跑偏
DNS就像是上网的“地址簿”，一旦它出错，就算连上了网络也找不到网站。可以手动改成公共DNS，比如阿里云的223.5.5.5或腾讯的119.29.29.29。以Windows电脑为例：
打开“控制面板” -> “网络和共享中心” -> 更改适配器设置 -> 右键当前连接 -> 属性 -> 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)” -> 选择“使用下面的DNS服务器地址”
首选DNS：223.5.5.5
备用DNS：119.29.29.29手机端也可以在Wi-Fi设置里手动修改DNS，安卓和iOS都支持。
光猫闪红灯？可能是欠费或线路故障
走到你家弱电箱，看看光猫上的指示灯。如果PON灯一直在闪红光，基本是没信号了，可能是欠费停机，也可能是运营商线路出了问题。先打客服电话查下账单，确认是否欠费。要是没欠费，那只能等运营商处理，自己折腾也没用。
网页打不开，但微信能用？可能是MTU值问题
这种情况挺典型：微信、抖音这些App都能正常使用，唯独浏览器打不开网页。这可能是路由器MTU（最大传输单元）设置不当导致的。建议登录路由器后台，把MTU值从默认的1500改成1480试试。不同品牌路径略有差异，一般在“高级设置”或“上网设置”里能找到。
试试ping命令判断网络通不通
在电脑按Win+R，输入cmd回车，打开命令提示符。输入下面这行：
ping www.baidu.com如果返回“请求超时”或“无法访问目标主机”，说明网络层有问题。再试试ping一个公网IP，比如：
ping 223.5.5.5如果IP能通，但域名不通，那基本就是DNS的问题了。如果IP也ping不通，那得继续查路由器或光猫。
有时候，问题没那么复杂。你只是需要换个思路，从设备、路由器到运营商一步步缩小范围。别慌，大多数情况在家动动手就能解决。