晚上正准备从NAS里调出上周拍的全家福，结果电脑右下角网络图标一红，NAS直接连不上了。这种情况太常见了——网络一断，NAS就像被拔了线的硬盘，谁也碰不着。
先别急着重启NAS
很多人第一反应是去按NAS的重启键，其实问题大概率不在NAS本身。家用NAS走的是局域网，只要路由器、网线或Wi-Fi出一点小状况，NAS就“失联”了。先看看手机还能不能连上家里的Wi-Fi，如果也不能，那锅在路由器或者宽带。
检查物理连接最实在
蹲到路由器旁边，瞅一眼NAS接的那根网线。水晶头有没有松？指示灯亮不亮？有时候猫着腰插U盘，不小心踢到网线，接口松了都不知道。重新插紧，等个十几秒，大多数情况就能恢复。
如果是用Wi-Fi连接NAS（比如通过无线中继或设备自带无线模块），信号干扰更常见。微波炉启动、邻居新装了个大功率路由器，都可能让连接断几秒。这种时候换个信道比反复重启有用得多。
IP地址冲突也会伪装成“断网”
NAS通常设为静态IP方便访问，但路由器DHCP池如果和它重了，某台设备一接入，两个设备抢同一个IP，结果就是谁都连不上。可以登录路由器后台，查一下当前分配的IP列表，看看有没有重复。
解决办法是把NAS的静态IP划进路由器DHCP范围之外。比如路由器分配192.168.1.100到192.168.1.199，那就把NAS设成192.168.1.50，彻底避开冲突区。
远程访问断了？可能是公网IP变了
在外面用手机连家里NAS，突然打不开，不一定家里真断网了。很多人用DDNS做动态域名绑定，但运营商隔三差五给你换公网IP，旧地址失效，域名没及时更新，自然连不上。
登录你的DDNS服务商页面，手动刷新一下IP，或者确认NAS上的DDNS客户端是否正常运行。有些NAS系统自带DDNS工具，但默认不开启，得自己进去勾选启用。
防火墙别背锅，但也得查
路由器或Windows防火墙偶尔会误判NAS流量为异常行为，尤其是SMB协议频繁读写的时候。可以临时关闭防火墙试一下，但别长期这么干。
更稳妥的做法是，在防火墙规则里明确放行NAS的IP和端口。比如SMB常用445端口，FTP用21端口，把这些加到白名单里，既安全又稳定。
设备离线不代表数据丢了
看到NAS在资源管理器里变灰，第一反应是“坏了”？别慌。只要硬盘没异响，断电后重新插上能正常启动，数据大概率完好。网络层的问题不会影响存储层，别急着拆机换盘。
可以试着把NAS的硬盘接到另一台电脑上挂载查看（注意不要格式化），确认数据还在，再一步步排查网络环节。