家里装了VOIP电话，听着清晰、打长途便宜，用起来确实方便。可有时候一接通就断线，或者对方听不清你说啥，问题往往出在验收这关没做好。别以为装完就能直接用，VOIP对网络质量挺挑的，得认真测一遍。
先看基础网络通不通
打开路由器管理页面，确认VOIP设备已经拿到IP地址。如果设备一直显示“未注册”或“离线”，先别急着调设置，拿手机连同一个Wi-Fi，试试能不能刷网页。网络本身不稳，电话肯定没法用。
关键指标：延迟和抖动
VOIP最怕高延迟和抖动。你可以用电脑ping一下SIP服务器（运营商一般会提供），比如：
ping 203.0.113.10观察平均延迟是不是低于100ms，抖动（连续ping的时间差）最好控制在30ms以内。要是经常超过150ms，通话大概率会出现延迟、回音。
检查带宽是否够用
一路VOIP通话占用大约80-100Kbps带宽，看着不多，但如果你家同时有人打游戏、看4K视频，上传带宽很容易被占满。建议做一次带宽测试，重点看上行速率。比如你办的是100M宽带，上行至少要有10M才算合格。可以用Speedtest这类工具跑一下，别只信运营商宣传的数字。
实际拨打通话测试
所有数据都正常，下一步就是真打个电话。找外地亲戚或朋友打个1分钟以上的电话，双方听听有没有卡顿、断字、回音。特别注意早高峰和晚上八九点这种网络高峰期，这时候测试最有参考价值。
多个设备同时用也不慌
现在家里智能设备多，电视盒子、摄像头、手机都在联网。试试一边打VOIP电话，一边让家人刷抖音、下载大文件，看看通话质量会不会突然变差。如果一有其他设备抢网速，电话就开始断续，说明QoS（服务质量）没设好。进路由器后台，给VOIP设备分配高优先级，能有效避免这个问题。
VOIP用得好不好，不在设备贵不贵，而在验收细不细。花半小时认真走一遍测试流程，比出了问题再折腾半天强多了。